VOORWAARDEN
VERKOOP-VOORWAARDEN
Deze verkoop-voorwaarden staan ook onderaan de bestel-pagina BESTELLEN-STAP 2.
Verkoop-voorwaarden zijn bedoeld om juridisch duidelijkheid te verschaffen tussen koper en verkoper.
Aangezien we graag willen dat u heel tevreden bent met uw bestelling, zullen we er veel aan doen om dat te realiseren.
Ook als u daar misschien geen wettelijk recht op heeft !
|
Verkoop-voorwaarden in het kort
1. Alle boeken, tijdschriften en artikelen worden vrijblijvend aangeboden.
2. Een bestelling is voor ons pas een wettelijke koop als wij uw betaling hebben ontvangen.
3. Uw mag uw bestelling naar ons terugsturen (binnen 14 dagen, op uw kosten).
U krijgt dan alle eerder betaalde bestelkosten (van artikelen en verzending) binnen 14 dagen terug.
4. We zijn niet verantwoordelijk voor de teksten en adviezen in de aangeboden boeken.
5. We aanvaarden geen aansprakelijkheid voor uw bezoek aan onze website,
en voor het bestellen, kopen, en gebruiken van onze produkten.
6. Alle prijzen zijn inclusief BTW.
7. Op de gehele inhoud van deze website rust copyright ©.
8. De klant dient de verzendkosten te betalen.
|
1. Vrijblijvend Aanbod
Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend.
Dat betekent dat u geen wettelijk recht heeft dat we elke bestelling ten alle tijde aan u leveren.
De voorraad boeken is eindig, en het laatste boek is misschien net door een ander besteld.
Wij doen natuurlijk wel ons best u zo goed mogelijk van dienst te zijn !
|
2. Wettelijke koop
Een bestelling is voor ons pas een wettelijke koop als wij uw betaling hebben ontvangen.
Dus bestellen via de website verplicht u tot niets !
|
3. Betaling
We vragen om vooraf te betalen, want we hebben geen zin om maandenlang te wachten op wanbetalers.
We zijn liever bezig met onze goedwillende klanten, en met onze webwinkels en kwekerij !
|
4. Leverduur
Nadat we uw betaling hebben ontvangen versturen we de boeken meestal binnen 3 dagen.
Soms op dezelfde dag als we in ons magazijn zijn.
Soms enkele dagen later als we tijdelijk ergens anders zijn.
Heeft u haast, laat ons dat vooraf weten.
|
5. Verzending per DPD
De meeste boeken kunnen als brievenbuspakje worden verstuurd (maximaal 3,2 cm dik).
Meerdere boeken versturen we het liefst als Aangetekend en verzekerd Pakket met:
-- DPD in Nederland (Euro 5,60 tot 10 kilo).
-- DPD naar Belgie (Euro 12,25 tot 10 kilo).
|
6. VERZENDDUUR
We sturen u een e-mail nadat we uw pakket bij PostNL of DPD hebben afgeleverd.
Verzendduur Nederland
Een aangetekend pakket met boeken wordt in 1 a 2 dagen bij u bezorgd in Nederland.
Voor ontvangst van een "Aangetekend Pakket" moet u tekenen.
Verzendduur België
Een aangetekend pakket met boeken wordt in 1 a 2 dagen bij u bezorgd in België.
Voor ontvangst van een "Aangetekend Pakket" moet u tekenen.
|
7. Prijzen
7.1 Alle vermelde prijzen zijn:
-- inclusief BTW.
-- per stuk, tenzij anders vermeld.
-- zonder extra kosten voor verzending en verzekering.
7.2 Cactus-boeken.nl heeft het recht de prijzen te wijzigen op elk tijdstip.
Bestellingen worden berekend en geleverd tegen de geldende prijzen op het moment van bestellen.
|
8. Verzendkosten
De verzendkosten dient de klant te betalen.
De verzendkosten zijn de kosten die we bij PostNL of DPD moeten betalen.
De verzendkosten worden berekend voor het opgegeven aflever-adres.
|
9. Betaling
Het totaal-bedrag dient naar onze giro-rekening in Nederland te worden overgemaakt.
U krijgt een e-mail als wij uw betaling hebben ontvangen, met hierbij de rekening.
|
10. Eigendoms-voorbehoud
De geleverde artikelen (inclusief planten) blijven ons eigendom tot het volledige rekening-bedrag aan ons is betaald.
|
11. Bestellen
11.1 De koper is verantwoordelijk voor het opgeven van een korrekte naam en korrekte adres-gegevens bij een bestelling.
Cactus-boeken.nl is niet verantwoordelijk voor foutief ingevoerde naam en adres-gegevens door de koper, en de gevolgen daarvan.
Na de ontvangst van uw betaling krijgt u per e-mail de officiële rekening toegestuurd.
De koper dient te controleren of de vermelde naam en adres-gegevens op deze rekening korrekt zijn.
11.2 Een al gemaakte bestelling kunt u veranderen:
-- tot wij uw bestelling hebben verstuurd.
-- en als wij uw verandering tijdig hebben gelezen.
|
12. Koop-overeenkomst
12.1 Er is pas een wettelijke koop-overeenkomst gesloten als het verschuldigde bedrag voor uw bestelling op onze rekening is bijgeschreven.
|
13. Verzending
13.1 Het verzenden van uw bestelling gebeurt het hele jaar door.
Cactus-boeken.nl is verantwoordelijk voor de verzending
13.2 Na ontvangst van uw betaling proberen we uw bestelling binnen 3 dagen te versturen.
In de praktijk zal uw bestelling binnen 1 - 3 dagen na de dag van betaling naar u worden verstuurd.
13.3 De koper kan zelf een ander aflever-adres kiezen dan het adres op de rekening.
13.4 U krijgt een e-mail als waarschuwing als wij uw bestelling bij PostNL hebben afgeleverd.
|
14. Wettelijke bedenktijd van 14 dagen
14.1 Nadat u uw complete bestelling heeft ontvangen heeft u 14 dagen bedenktijd.
Ingaand op de dag na de dag van ontvangst van uw bestelling.
In deze 14 dagen mag de koper de artikelen bekijken, maar niet gebruiken.
In deze 14 dagen mag u de koop-overeenkomst van uw bestelling geheel of gedeeltelijk ontbinden.
|
15. Ontbinden van de koop-overeenkomst
15.1 Binnen deze 14 dagen bedenktijd mag de koper de koop-overeenkomst ontbinden.
15.1 Neem eerst vooraf per e-mail contact met ons op !
Misschien kunnen we onderling een betere oplossing vinden voor uw ontevredenheid.
15.2 Het ontbinden van uw gehele of gedeeltelijke bestelling kunt u ons per e-mail meedelen.
Dit zonder opgaaf van redenen.
|
16. Terugsturen van uw bestelling
16.1 Neem eerst vooraf per e-mail contact met ons op !
Het is belangrijk dat wij weten wanneer boeken worden teruggestuurd.
Zodat ze niet te lang in onze postbus blijven liggen !
16.2 De verzendkosten voor het terugsturen van de bestelling zijn voor rekening van de koper.
Dit is volgens de wet kopen op afstand.
16.3 De koper draagt het risico dat de door hem gekochte en teruggestuurde goederen in goede staat door ons worden ontvangen!
De teruggestuurde artikelen dienen in dezelfde staat te zijn als bij ontvangst van de bestelling.
16.4 Terug ontvangen goederen die beschadigd zijn dienen door de klant te worden vergoed.
Dit is volgens de wet kopen op afstand.
Als de beschadiging door de vervoerder is veroorzaakt kan de klant de schade op de vervoerder verhalen.
16.5 Zorg dat de teruggestuurde artikelen:
-- goed verpakt zijn.
-- liefst aangetekend en verzekerd worden teruggestuurd,
zodat u een wettig bewijs heeft van het terugsturen en van onze ontvangst.
16.6 Betaalde bedragen na het terugsturen van een bestelling
Uiteindelijk heeft:
1. de verkoper de portokosten en de verzekering voor verzending naar de koper betaald.
2. de koper de portokosten en de verzekering voor de retourzending naar verkoper betaald.
3. PostNL twee zendingen verstuurd en de portokosten hiervoor ontvangen !
Zie ook de rubriek "Wet kopen op afstand" rechtsboven elke pagina.
|
17. Terugbetaling van het aankoopbedrag inclusief de verzendkosten
17.1 Cactus-boeken.nl betaalt u binnen 14 dagen gerekend vanaf de dag na de dag van uw annulering:
1. het totale betaalde bedrag van de teruggestuurde goederen terug.
Mits deze goederen in dezelfde staat zijn als bij ontvangst.
2. alle andere bij de aankoop betaalde kosten zoals bezorgkosten en verzekeringskosten.
17.2 We wachten met terugbetalen tot we de teruggestuurde goederen hebben ontvangen en hebben nagekeken op schade.
Dit is volgens de wet kopen op afstand.
17.3 Stuurt u niet alle gekochte goederen terug, dan hoeven we de bezorgkosten niet te vergoeden.
Dit is volgens de wet kopen op afstand.
Maar misschien doen we dit wel, naar rato van de waarde van de teruggestuurde artikelen.
|
18. Copyright ©
De gehele inhoud van deze website valt onder het copyright ©.
Particuliere en commerciële overname van (delen van) onze website is strikt verboden en strafbaar.
Voor overname heeft u vooraf onze schriftelijke toestemming nodig.
Zo nodig wordt een advertentie-site zoals Marktplaats hierover ingelicht, waarna uw advertentie zal worden verwijderd.
Bij illegale overname krijgt u een aanmaning met een eis voor schadevergoeding van onze advocaat !
|