BESTEL-INFO  Boeken en Tijdschriften over Cactussen, Vetplanten, Succulenten, Mescaline Cactussen.

Winkelwagen

BESTEL-INFO


BESTEL-INFORMATIE

We proberen u zo goed mogelijk van dienst te zijn.
Voor vragen kunt u ons 7 dagen per week bereiken via de knop Contact (rechtsboven).
Uw vragen worden meteen beantwoord als we online zijn, maar uiterlijk op dezelfde dag.
We zijn overdag vaak in onze kwekerij, zodat we uw e-mail soms pas na 19:00 beantwoorden.

   Bestellen in het kort
   1. Klik op de Winkelwagen (rechtsboven) om in 3 stappen uw bestelling door te geven.
   2. Via de knop Contact (rechtsboven) kunt u ons bereiken voor bestellingen en vragen.
   3. Wij vragen betaling vooraf, zodat we geen vervelende incasso-procedures hoeven te starten.
   4. U betaalt bij uw eigen bank, bijv. online via een beveiligde internet-verbinding.
   5. Uw bestelling versturen we het liefst als aangetekend en verzekerd pakket (1,30 Euro extra).
       U en wij lopen dan geen financieel risico.
   6. De verzendkosten betaalt de besteller.
       Bijv. een brief tot 2 kilo:
       -- in Nederland (PostNL) = 3,24 Euro.
       -- naar Belgie (PostNL)   = 9,00 Euro.
       Of een aangetekend en verzekerd pakket tot 10 kilo :
       -- in Nederland (PostNL)  =  8,05 Euro.
       -- naar Belgie (DPD)       = 14,95 Euro.
   7. Uw bestelling versturen we binnen 1 - 5 dagen na ontvangst van uw betaling.
   7. Uw bestelling wordt dan de volgende dag (in Nederland) of in 1 - 3 dagen (in Belgie) bezorgd.
   8. U mag uw bestelling naar ons terugsturen binnen 7 werkdagen zonder opgave van redenen.
   9. U krijgt 5% korting vanaf een bestel-bedrag van 100 Euro.
 10. Boeken kunnen makkelijk en veilig in een brievenbusdoos of post-pakket worden verstuurd.
 12. Er is geen minimum-bestelbedrag.
 13. Bestellingen vanaf zo'n 100 Euro kunnen soms worden afgegeven op een NS-station.

  OVERZICHT VAN DEZE PAGINA
  Klik op het onderwerp om er direkt naar toe te gaan.
  U keert terug naar de bovenkant van deze pagina met:
  -- de home-knop op het toetsenbord.
  -- de terug-knop (met <-- pijl) linksboven in uw browser (Internet Explorer, Firefox enz).

 BESTELLEN
 VERZENDEN, VOORRAAD, PRIVACY
  TERUGSTUREN, PRIJZEN, KORTINGEN 









 



 

Hieronder staat de complete bestel-procedure geordend per onderwerp.


  1. BESTELLEN

  1.1 Bestellen via de rubriek "Contact"
  Rechtsboven elke pagina staat het tabblad "Contact" .
  Stuur een e-mail met uw bestelling, of vul het formulier in.
  Het verplicht u tot niets.

  Reageer ook met :
  1. vragen over (nog) niet aangeboden boeken of tijdschriften.
      Lang niet alle boeken of tijdschriften staan op deze website !
  2. bijzondere wensen zoals grotere aantallen per boek.
      Dit  i.v.m. beschikbaarheid en korting.

  1.2 Geen minimum bestelbedrag
  U kunt dus ook weinig boeken bestellen, of voor een laag bedrag.
  U krijgt dezelfde service, en uw bestelling wordt op dezelfde manier verwerkt.

  1.3 Vrijblijvende rekening
  Wij sturen u zo snel mogelijk een e-mail terug met een overzicht van de kosten
  (of zonodig een vrijblijvende rekening).
  Pas dan beslist u of u de artikelen wilt kopen of niet.
  Als u de kosten van uw bestelling betaalt is er een koop-overeenkomst gesloten.
  Die u binnen 7 werkdagen na ontvangst weer kan opzeggen !
  Zie het tabblad "Wet kopen op Afstand" bovenaan elke pagina.

  1.4 Reserveren van 3 werkdagen van de bestelde boeken
  Nadat wij aan u een e-mail met de kosten hebben gestuurd, 
  reserveren wij de door u bestelde boeken 3 werkdagen (72 uur).
  Voor betalingen uit het buitenland geldt een termijn van 5 werkdagen.
  Voor boeken is dit belangrijk, gezien de beperkte voorraad van sommige boeken. 

  1.5 Wijzigen van uw bestelling
  Een al gemaakte bestelling kan worden gewijzigd zolang wij uw e-mail met uw veranderingen kunnen lezen.
  

 

  2. BETALEN

  2.1 Graag vooraf betalen van de rekening
  Wij verlangen betaling vooraf, want wij hebben geen zin om maandenlang te wachten op wanbetalers.
  En op vervelende incasso-procedures.
  Wij zijn liever nuttig bezig met onze goedwillende klanten, en met onze Cactussen en webwinkels !

  2.2 Veilig betalen bij uw eigen bank van de toegestuurde rekening
  In drie werkdagen (72 uur) dient uw betaling op onze giro-rekening te zijn bijgeschreven.
  Voor betalingen uit het buitenland geldt een termijn van 5 werkdagen.
  U betaalt bij uw eigen bank met een beveiligde internet-verbinding.
  Of met een overschrijvingskaart van uw eigen bank.

  2.3 Betaling niet bijgeschreven in drie werkdagen (72 uur)
  Hebben wij uw betaling niet in 3 werkdagen (72 uur) ontvangen, 
  dan wordt uw reservering automatisch opgeheven.
  En komen de artikelen (met name de boeken) weer vrij voor de verkoop.

  2.4 Bestelling alsnog betalen na drie werkdagen
  Wilt u na het verlopen van drie werkdagen nog steeds de bestelde goederen kopen en betalen,
  laat ons dat per e-mail weten.
  Wij kijken dan of de boeken nog in voorraad zijn, of net door een andere besteller zijn gereserveerd ....

  2.5 Andere manieren van betalen
  Neem voor andere manieren van betalen vooraf contact met ons op.
  Bijvoorbeeld als u:
  1. contant geld wilt opsturen.
  2. contant wilt betalen bij aflevering.
  

 

  3. LEVEREN

  3.1 Levertijd van uw bestelling
  Nadat wij uw betaling hebben ontvangen wordt uw bestelling binnen 1- 5 dagen naar u verstuurd.
  1. Soms op dezelfde dag bij kleine bestellingen en boeken.
  2. Enkele dagen later als we tijdelijk ergens anders zijn. 

  Heeft u haast, laat ons dat vooraf weten a.u.b.

  3.2 Adres-gegevens controleren a.u.b.
  Controleer goed de naam en adres-gegevens op de toegestuurde rekening.
  Deze gegevens zullen worden vermeld op het adres-etiket.

  3.3 Afleveren op een ander adres
  Als u wilt kunnen wij uw bestelling afleveren op een ander adres.
  Laat ons dat vooraf weten a.u.b. .

  3.4 Afleveren op een NS-station
        Bestellingen vanaf zo'n 100 Euro kunnen worden afgegeven op een NS-station.
        Vanaf vrijdag-avond 19:00 uur en op Zaterdag en Zondag.

  3.5 Duidelijke voorzieningen bij de voordeur
  Postbedrijven in sommige landen stellen bepaalde eisen aan het aflever-adres.
  Zorg bij de voordeur voor een:
  12.1 bel die het doet.
  12.2 huisnummer dat goed zichtbaar is.
  12.3 naambordje met uw eigen naam.

 

  4. VERZENDKOSTEN 2016

  4.1 Verzendkosten zelf berekenen
  Het gewicht van de boeken en tijdschriften staat aangegeven bij de beschrijving op elke artikel-pagina.
  Ook in de winkelwagen ziet u rechtsonder het gewicht van de bestelde boeken en tijdschriften.
  Het lage gewicht van de kartonnen verpakking komt hier nog bij.
  De PostNL-portokosten kunt u hiermee ongeveer afleiden, zie de tabel hieronder.
  De meeste artikelen (niet boeken) kunnen alleen als pakket worden verstuurd.

  4.2 Verzendkosten besparen 
  U kunt portokosten besparen door: 
  1. meerdere boeken en tijdschriften te laten versturen in één pakket
      Zie al onze websites:
      www.aasbloemen.nl
      www.cactus-boeken.nl
      www.peyote-paradise.nl
      www.stapelia-paradise.nl
  2. uw bestelling af te halen op een Cactusbeurs. 
      Zie: http://cactus-beurzen.expertpagina.nl/
  3. uw bestelling bij ons op te halen in Amsterdam, of misschien elders in Nederland op een NS-station.
  4. Bestellingen vanaf zo'n 100 Euro kunnen worden afgegeven op een NS-station.
      Vanaf Vrijdag-avond 19:00 uur en op Zaterdag en Zondag.

  4.3 Onze Verzendkosten zijn nog hoger !
  De verzendkosten die wij uiteindelijk moeten betalen voor uw bestelling zijn nog hoger.
  We moeten over de verzendkosten nog 6% BTW betalen aan de Belastingdienst.
  

 

 5. VERZENDEN IN NEDERLAND PER POSTNL IN 2017
     
  5.1 Verzending als aangetekend pakket per PostNL
  Wij versturen uw bestelling het liefst als "Aangetekend en verzekerd pakket" met PostNL (1,65 Euro extra).
  Het "Aangetekende pakket" is dan verzekerd tegen beschadiging en vermissing tot 500 Euro.
  Bij vermissing of beschadiging lopen u en wij geen financieel risico.
  De status van een aangetekend pakket is met een Track & Trace code op internet te volgen.

  Kosten
  Euro 8,60 tot 10 kg.
 
  Onverzekerd versturen
  Dit doen we alleen met pakketten en brieven van weinig waarde.

  Tot nu toe is een (1) boek niet aangekomen bij de besteller.
  Deze besteller heeft het boek kostenloos opnieuw toegestuurd gekregen !
                                              
  5.2 Verzending per brief
  Soms kan uw bestelling als brief in een brievenbusdoos worden verstuurd (maximaal 3,2 cm dik).

  5.4 Verzendduur in Nederland van uw bestelling
  U krijgt van ons een e-mail nadat wij uw pakket of brief bij PostNL hebben afgeleverd.
  Uw aangetekende pakket of brief wordt dan de volgende werkdag bij u bezorgd in Nederland (niet op Zaterdag).
  Voor ontvangst van een "Aangetekend" pakket of brief moet u tekenen.

  Een niet aangetekende brief wordt de volgende werkdag en ook op Zaterdag bij u bezorgd in Nederland.

 

  6.  VERZENDKOSTEN VOOR NEDERLAND PER POSTNL (2017)
  De meest gebruikte verzendwijzen hebben een gekleurde achtergrond.
  1. Per Brief 
  2. Brievenbuspakje
  4. Standaard Pakket
  5. Aangetekend Pakket
 Max. 38 x 26,5 x 3,2 cm
 Inhoud = 3,2 L
  Verzendbewijs
  Geen verzekering
  Verzekerd tot €  500,--  
  Geen handtekening 
  voor ontvangst
 Statusinformatie 
 over zending
  Geen handtekening 
  voor ontvangst
  Handtekening
  voor ontvangst
  Geen Track & Trace
   0 - 2 kg        €   3,95 
  Track & Trace
  Track & Trace
     0  -      20 gram    €   0,78
 3. Aangetekende Brief
   0 - 10 kg      €    6,95
    0 - 10 kg        €    8,60
   20  -      50 gram    €   1,56
   Verzekerd tot €  50,-- 
  10 - 30 kg     €  13,25
   10 - 30 kg        €  14,90
   50  -    100 gram    €   2,34
  Handtekening 
  voor ontvangst


 100  -    250 gram    €   3,12
  Track & Trace


 250  -  2000 gram    €   3,90
  0 - 2 kg            €   8,35


 

7. VERZENDEN NAAR BELGIE IN 2017

7.1 Pakketten en brieven tot 2 kilo per PostNL (het vroegere TNT-Post)
Wij versturen uw bestelling het liefst als "Aangetekend en verzekerd pakket" per PostNL.
Het "Aangetekende pakket" is dan verzekerd tegen beschadiging en vermissing tot 500 Euro.
Bij vermissing of beschadiging lopen u en wij geen financieel risico.

Kosten PostNL
De kosten zijn Euro 14,65 voor een pakket tot 2 kilo.

Brief PostNL
Soms kan uw bestelling als brief worden verstuurd (maximaal 3,2 cm dik).
De brief is dan niet verzekerd, de kosten kunt u zien in onderstaande tabel.

Aangetekende brief PostNL
Aangetekend en verzekerd versturen als brief kan ook.
De kosten zijn Euro 11,95 voor een Aangetekende brief tot 2 kilo.

Verzendduur PostNL
Een "aangetekend en verzekerd pakket" (PostNL) wordt in 1 - 2 werkdagen bij u bezorgd in België.
Voor ontvangst van het pakket moet u tekenen.

Een brief (PostNL) wordt in 2 - 3 werkdagen bij u bezorgd in België.

Volgen van uw bestelling met PostNL 
Aangetekende pakketten hebben een eigen barcode (Track & Trace code).
Met deze barcode kunt u op internet zien waar uw pakket zich bevindt in het afleverproces.

PostNL-website:  http://www.postnlpakketten.nl/klantenservice/tracktrace/

Reactie bij te lange verzendduur
Als de bezorging te lang duurt of niet goed loopt, mailen wij de ontvanger voor meer info.
Zo kunnen u en wij sneller in actie komen om een pakket terug te vinden.
Het pakket ligt soms bij een plaatselijk postkantoor op u te wachten,
zonder dat de bezorger een bericht in uw brievenbus heeft achter gelaten !

N.B. Uw bestelling is voor 500 of 520 Euro verzekerd, zodat u geen financieel risico loopt !
                                        
7.2 Pakket boven 2 kilo per DPD !
Bestellingen van 2 tot 10 kilo versturen we het liefst als pakket per DPD Classic.
Het pakket is dan verzekerd tegen diefstal, beschadiging of vermissing tot 520 Euro.
Bij vermissing of beschadiging lopen u en wij geen financieel risico.
De geadresseerde moet tekenen voor ontvangst (P.O.D. = Proof Of Delivery).

Bezorging DPD
DPD bezorgt alleen op werkdagen (Ma - Vr).

Niet thuis DPD
1. Als de geadresseerde de deur niet opent, kan DPD het pakket bezorgen bij één van de naastgelegen adressen. 
    De geadresseerde krijgt hiervan een mededeling. 

2. Het pakket kan ook worden bezorgd bij dichts bijzijnde Pickup parcelshop.
    Hier kan het pakket gedurende zeven (7) kalenderdagen worden opgehaald. 

Kosten 10,75 Euro (DPD)
De kosten zijn Euro 10.75 voor een aangetekend en verzekerd pakket tot 10 kilo via DPD.

Verzendduur naar Belgie met DPD
U krijgt van ons een e-mail nadat wij uw pakket of brief bij PostNL of DPD hebben afgeleverd.

Een "Classic Pakket" (DPD) wordt ook in 1 - 2 werkdagen bij u bezorgd in Belgie.
Voor ontvangst van beide pakketten moet u tekenen.

Volgen van uw bestelling
De status van een aangetekend pakket is met een Track & Trace-code op internet te volgen.
Met deze barcode kunt u op internet zien waar uw pakket zich bevindt in het afleverproces.

DPD-website:  http://www.dpd.com/tracking_nl

(I.O.D. = Information Of Delivery).

Reactie bij te lange verzendduur
Als de bezorging te lang duurt of niet goed loopt, mailen wij de ontvanger voor meer info.
Zo kunnen u en wij sneller in actie komen om een pakket terug te vinden.
Het pakket ligt soms bij een plaatselijk postkantoor op u te wachten,
zonder dat de bezorger een bericht in uw brievenbus heeft achter gelaten !

N.B. Uw bestelling is voor 500 of 520 Euro verzekerd, zodat u geen financieel risico loopt !

7.3 Bestellingen buiten NL en Belgie

Volgen van uw bestelling - Track & Trace van buitenlandse bestellingen (buiten Nederland en Belgie)
De aflevering van bestellingen in Europa (buiten Nederland en Belgie) duurt langer.
En kan soms vertraging oplopen.
Wij volgen het verloop van de bezorging van elke buitenlandse bestelling !

 

  8. VERZENDKOSTEN VOOR BELGIE (2016)
  De meest gebruikte verzendwijzen hebben een gekleurde achtergrond.
  Boeken (1 tot 4 stuks) kunnen vaak als brief worden verstuurd.
  8.1. Per Brief 
  8.2 Aangetekende Brief
  7. Gewoon Pakket
  8. Aangetekend Pakket
  Max. 38 x 26,5 x 3,2 cm
  Inhoud = 3,2 L
  Verzekerd tot €  50,-- 
  Geen verzekering
  Verzekerd tot €  500,-- 
  Geen handtekening 
  voor ontvangst
  Handtekening 
  voor ontvangst
  Geen Handtekening 
  voor ontvangst
  Handtekening 
  voor ontvangst
  Geen Track & Trace
  Track & Trace
  Track & Trace
  Track & Trace
  2 - 3 dagen 
  verzendduur
  2 - 3 dagen  
  verzendduur
  1 - 2 dagen  
  verzendduur
  1 - 2 dagen  
  verzendduur
      0  -       20 gram    €  1,33
   0 kg -   2 kg   €  11,95 
    0  -  2 kg    €   9,31
   (geen T &T)
    0 kg -   2 kg   €  14,65 
    20  -       50 gram    €  2,66

   0  -  2 kg    €  13,00
   (wel T & T)   
 
    0 kg - 10 kg   €  10,75
    via DPD !
    50  -    100 gram    €   3,99

   2  -  5 kg    €  19,50
   (wel T & T)  
     2 kg -   5 kg   €  21,15
  100  -    250 gram    €   6,65


     5 kg - 10 kg   €  26,65
  250  -  2000 gram    €   9,31


   10 kg - 20 kg   €  35,65



   20 kg - 30 kg   €  46,65

 

  9. VERPAKKEN

  Boeken kunnen makkelijk en veilig in een brievenbusdoos (maximaal 3,2 cm dik).of pakket worden verstuurd.
  
  9.1 Verpakken van boeken
  Wij verpakken elk boek in folie, met daaromheen vaak noppenfolie (bubbeltjes-folie).

  9.2  Verpakking van uw Bestelling
  De verpakking van uw bestelling van boeken is een stevige kartonnen (brievenbus)doos.
  De doos wordt op alle hoeken en in de lengte en de breedte met breed tape extra versterkt.
  Vaak wordt de doos ook met sterk nylon koord in de lengte en de breedte omwikkeld.
  Het openscheuren tijdens vervoer of express openmaken wordt hierdoor extra bemoeilijkt.
  De kans op beschadiging via de buitenkant van de doos is vrijwel uitgesloten.

  9.6 Opvullen van lege ruimtes
  Lege ruimtes worden opgevuld met proppen krantenpapier.
  Op die manier zitten alle boeken en tijdschriften stabiel in de doos.
  En is de kans op beschadiging minimaal.

  9.7 Verzekering tegen schade en vermissing
  1. Uw aangetekende pakket is verzekerd tegen beschadiging en vermissing:
  1.1 tot 500 Euro bij PostNL.
  1.2 tot 520 Euro bij DPD.

  2. Uw aangetekende brief is verzekerd tegen beschadiging en vermissing:
  2.1 tot 50 Euro bij PostNL.
  
  9.8 Tijdstip van verpakken
  Het inpakken van de boeken gebeurt altijd in de middag.
  Hierna wordt uw bestelling aan het eind van de middag bij een Postkantoor afgegeven. 
  De tijd dat de boeken onderweg zijn wordt zo tot een minimum beperkt.

  9.9 Discrete verpakking
  Op elk pakket en elke brievenbusdoos staat:
  1.  uw naam en adres.
  2.  onze naam als afkorting (CPA), en ons postbus-adres.
       Dit is nodig voor het terugsturen als het pakket of de brief niet kan worden bezorgd.  

  9.10 Adres-etiketten zijn extra versterkt
  Over elk adres-etiket wordt doorzichtig breed tape geplakt in de lengte en de breedte
  Hierdoor wordt het spontaan loslaten of expres lostrekken van een etiket bemoeilijkt.
  En is het etiket beschermd tegen vocht en regen. 

 

  10. VOORRAAD EN OPSLAG

  10.5 Voorraad
  Alle aangeboden Cactusboeken en tijdschriften zijn beperkt op voorraad.
  Bij elk boek staat een indicatie van de voorraad.
  Bij grotere aantallen per boek (meer dan de voorraad-indicatie) graag eerst contact opnemen,
  i.v.m. beschikbaarheid en korting !

  10.6 Opslag van de boeken en tijdschriften
  Onze Cactusboeken en tijdschriften staan droog en stofvrij in afgesloten boekenkasten.
  De dure en bijzondere boeken zijn ingepakt in folie.
  Ze blijven op de plank van de boekenkast staan tot ze worden ingepakt voor verzending.
  Het inpakken gebeurt in de middag, het afleveren op een Postkantoor op het eind van dezelfde middag.

 

  11. PRIVACY EN PERSOONS-GEGEVENS

  11.1  Wij respecteren uw privacy.
  Door u verstrekte gegevens worden niet aan derden meegedeeld of verkocht.
  Wij sturen u geen ongevraagde reclame.
  Wij vragen u niet om betaalgegevens zoals bankrekening-nummer, bankpas-nummer enz.
  U betaalt zelf bij uw eigen bank :
  -- via een beveiligde internet-verbinding.
  -- met een overschrijvingskaart van uw eigen bank.
  
  11.2 Discrete verzending
  Op de brief of op het pakket van uw bestelling staan alleen:
  1. uw naam en adres-gegevens.
  2. onze afgekorte naam (C.P.A.) en ons postbus-adres.
      Dit retour-adres is belangrijk als uw bestelling niet bezorgd kan worden.
      In Google (Nederland) is de term C.P.A. niet naar ons te herleiden.

  11.3 Beveiligde server
  Verstuurde berichten worden direkt door onze mail-server doorgestuurd naar ons Gmail-adres.
  Berichten worden dus niet online bewaard op onze server, maar staan bij Gmail veilig opgeslagen.

 

  12. TERUGSTUREN VAN EEN BESTELLING

  12.1 Graag vooraf een e-mail met de reden en de datum
  Wilt u een bestelling terugsturen, laat ons dat a.u.b vooraf per e-mail weten !
  Misschien kunnen we een andere en betere oplossing vinden voor uw ontevredenheid.
  Vermeld ook de datum waarop u bestelde goederen of een gehele bestelling terugstuurt.
  Het is belangrijk dat wij terugstuurde boeken tijdig uit onze postbus ophalen.

  N.B. U bent niet verplicht een reden voor het terugsturen op te geven.

  Tot nu toe zijn er geen bestellingen of artikelen naar ons teruggestuurd.

  12.2 Terugsturen nog beter dan de wet "Kopen op Afstand" 
  Wij handelen bij terug-betaling nog beter dan de huidige "Wet Kopen op Afstand" . 
  Volgens deze wet moeten verkopers u binnen 30 dagen terug betalen.
  Peyote Paradise betaalt u binnen 7 dagen de kosten terug voor een teruggestuurde bestelling.

  Tot nu toe is er geen enkele bestelling teruggestuurd, dus ook geen terug-betaling gedaan.

  Zie ook de rubriek "Online kopen" rechtsboven op elke pagina.

  12.3  Termijn en staat bij terugsturen
  Een koper van online bestelde goederen mag deze goederen:
  -- binnen 7 werkdagen na ontvangst terugsturen.
  -- zonder opgaaf van redenen, en in dezelfde staat als bij ontvangst.
  De koopovereenkomst wordt door het terugsturen van de goederen automatisch ontbonden.

  12.4  De portokosten voor het terugsturen 
  De Portokosten voor het terugsturen komen voor rekening van de koper

  12.5  Risico van het terugsturen
  De koper draagt het risico dat de door hem bestelde, gekochte en teruggestuurde goederen 
  in goede staat door ons worden ontvangen. 
  Zorg dat de teruggestuurde artikelen:
  --  goed verpakt zijn.
  --  liefst verzekerd worden teruggestuurd.

  12.6  Terugbetaling na het terugsturen
  Cactus-boeken.nl betaalt u binnen 7 dagen terug:
  1. het totale betaalde bedrag voor de teruggestuurde goederen.
  2. andere door u betaalde extra kosten zoals portokosten, verzekeringskosten.

  N.B. De portokosten voor het terugsturen komen voor rekening van de koper.
  Zie ook de rubriek "Online kopen" rechtsboven op elke pagina.

  12.7  Gedeeltelijk terugsturen
   Stuurt u niet alle gekochte goederen terug, 
   dan berekenen wij de extra kosten (porto, verzekering) voor de door u niet teruggestuurde boeken.
   Het betaalde extra bedrag boven dit bedrag zullen aan u worden overgemaakt,
   plus het bedag van de teruggestuurde boeken.

  12.8 Gemaakte kosten na het terugsturen van een bestelling
  Uiteindelijk heeft:
  1. de verkoper de portokosten voor verzending naar de koper betaald.
  2. de koper de portokosten voor de retourzending naar verkoper betaald.
  3. PostNL twee zendingen verstuurd en de portokosten hiervoor ontvangen !

 

  13. PRIJZEN

  13.1 Alle prijzen zijn inclusief  BTW.
  

 

  14. KORTINGEN 

  14.1 Korting van 5% vanaf 100,-  Euro aan bestelde Boeken en Tijdschriften.